软件实施
软件实施是软件产品服务主线的一个决定性环节，软件的成功离不开实施。包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、定制开发及维护，还有少部分硬件、网络的工作；负责现场培训；现场软件应用培训；协助项目验收；负责需求的初步确认；负责项目维护。
成立项目组，授权完成项目目标；进行前期项目调研，编制《总体项目计划》，召开启动会。
调查系统的需求（管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等）编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认。
实施人员根据确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。
并对用户进行初装操作培训，指导用户进行标准化资料录入。
对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训，达到用户了解软件，自己能够解决使用中的具体的问题。
对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统 进行容量、性能压力等测试。
在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。
向用户移交软件项目并对整个项目实施情况进行评价，听取用户的意见，在今后的实施管理中进行加强和改进。